発送について

  • DM(ダイレクトメール)発送代行ってなんですか?
  • DM(ダイレクトメール)発送代行はお客様に代わり、ダイレクトメールの作業から発送までの業務を代行するサービスになります。
  • クロネコDM便(旧クロネコメール便)ってどういったサービスなんですか?
  • クロネコDM便はヤマト運輸の配達サービスになります。
    ヤマト運輸のスタッフが配送を行うメール便サービスの事です。
  • ゆうメールってどういったサービスなんですか?
  • ゆうメールは日本郵便の配達サービスになります。
    日本郵便のスタッフが配送を行います。
  • クロネコDM便(旧クロネコメール便)の場合投函から何日程度でポストに届きますか?
  • クロネコDM便の場合は、400km県内の場合3日程度
    それ以外の地域は4日程度になります。
    (離島・一部地域を除く)
  • ゆうメール便の場合投函から何日程度でポストに届きますか?
  • 郵便局へ差し出し後、5日程度以内になります。
  • 何通から発送受付は可能ですか?
  • クロネコDM便なら、一回の発送通数が100通から対応しております。
    また、管理発送も行っておりますので、日々の発送業務もお任せください。
    管理発送につきましては、通数制限等ございませんのでお気軽にお問い合わせください。
    ※一斉発送に比べて、若干金額は上昇いたしますが、ほんの少し上昇する程度ですのでご安心ください。

    ゆうメールは一回の発送通数が1000通から対応しております。
    若干割高になりますが、500通程度から発送することも可能です。
    もちろん、定価送料と比較すると大幅に割引されております。
    ※ゆうメールつきましては、管理発送は行っておりませんのでご了承ください。
  • 封筒・チラシ・宛名ラベルは当社で用意し、そちらに支給しても作業してもらえますか?
  • もちろん対応可能です。
    ※弊社にて用意したほうが安くなるケースも多々あります。
    まずはお問合せください。
  • ちゃんと投函されているか心配なんですけど?
  • 作業・発送完了報告を発送日にFAXにて送らせていただいております。
    発送先リストも用意できますか?
    申し訳ございませんが、当社では発送先(名簿)リスト販売は一切しておりません。
    発送先リストはお客様にてご用意をお願いいたします。
  • DM(ダイレクトメール)ってなんですか?
  • DM(ダイレクトメール)はご自宅に届く、封筒やビニール封筒で届くカタログや冊子などの事を言います。
    主に法人様や小売店様がお客様に情報を伝える手段として利用します。
  • ハガキなどの普通郵便もお願いできますか?
  • ハガキや定型・定形外郵便も扱っております。
    一定通数ある場合、郵便局へ割引申請も可能になりますのでご相談ください。
  • 追跡調査は可能ですか?
  • ヤマト運輸のクロネコDM便のみ可能になります。
  • 全国どこからでも依頼は可能ですか?
  • 大丈夫です。北は北海道、南は沖縄までご依頼可能です。

作業について

  • どんな作業をやってもらえるんですか
  • 作業は封入・封緘・区分け・結束・ラベル貼り・宛名貼り・宛名出力・挟み込み・折り・ダイレクト印字まで幅広く行っております。
    発送はクロネコメール便・ゆうメール便・普通郵便が送ることができます。
  • 作業のみの依頼はできますか?
  • 作業のみでお受けすることも可能です。
    弊社は作業会社が成り立ちなので手配りチラシの折りをやってほしいや袋詰め作業なども行っております。
    ぜひご相談ください。
    ※引き取り/納品費用は別途必要になります。まずはお問合せください。
  • 作業は手作業でやられているのですか?
  • 手作業と機械作業を作業内容により使い分けてます。
    例えば単純な三つ折りなどは機械を通して折りますが特殊作業など手作業で行っております。
  • 封筒・チラシ・宛名ラベルは当社で用意し、そちらに支給しても作業してもらえますか?
  • もちろん対応可能です。
    ※弊社にて用意したほうが安くなるケースも多々あります。
    まずはお問合せください。

作業について

  • どんなものを送れるんですか?
  • クロネコDM便のお取り扱いでるものは
    カタログ、写真、パンフレット、会報誌、DVDなどお取り扱いできます。
    ※信書(お手紙・請求書等)はお預かりできません。
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail_b.html

    ゆうメールのお取り扱いできるものは
    カタログ、写真、パンフレット、会報誌、DVDなどお取り扱いできます。
    ※信書(お手紙・請求書等)はお預かりできません。
    http://www.post.japanpost.jp/service/yu_mail/soufu.html

    封入物など不明点などありましたらご相談ください。

納期について

  • どれくらいの日数で発送できますか?
  • 数量等にもよりますが、資材お預かり後、中1日~となります。
    ※混雑具合により納期が変動する場合がございます。まずはお問合せください。
  • DMが到着しなかった(戻ってきた)場合はどうなりますか?
  • 宛先不明や転居などで届かなったメールは約一カ月後、お客様の元にお届けします。
    発送作業後残った資材がある場合は合わせてお届けします。
    ※処分も可能(無料)です。まずはお問合せください。

印刷について

  • 印刷のみでも大丈夫ですか?
  • 大丈夫です。お電話又はお見積もりフォームにてその旨お伝えください。
  • 何枚から印刷可能ですか
  • 1000枚単位になります。
  • データはどういった受け渡しになりますか?
  • 担当者より受取専用のメールアドレスをご連絡しますので、
    専用メールアドレスに送って頂きます。
  • 印刷するデータの形式は何に対応してますか
  • Illustrator CS5 / MS Office 2010に対応しております。

ホームページについて

見積りについて

  • 見積りにはどのくらい時間がかかりますか?
  • お問い合わせ受付け後、1営業日程度以内でのご回答となります。
  • 見積り後、不明点などあったらどこに連絡すればいいですか?
  • 電話:052-339-3966かメールフォームからお問い合わせください。

引き取りについて

  • 引取に来てほしいのですが?
  • 全国に引き取りまたは運送業者の手配を行わせていただきます。
    別途、費用が掛かります。

お支払について

  • 代金の支払い方法は?
  • 銀行振込にてお願いいたします。
  • 代金はいつ支払えば良いですか?
  • 投函日の午前中までにお振込をお願いいたします。

Challenge Lifeについて

  • 契約書を交わしたりするのですか?
  • 特に契約書はございませんが、
    お客様が必要な場合、個人情報等の取り扱いに関する契約書を結ばせて頂きます。
    契約書を結ぶ場合はお時間がかかりますのでご了承ください。
  • 営業時間は何時までですか?
  • 平日10:00~18:00になります。
    土日・祝日はお休みなります。
  • 荷物の送付先住所は何処になりますか?
  • 〒460-0022
    愛知県名古屋市中区金山3丁目1-3
    Challenge Life宛までお願いします。
  • 電話番号・FAX番号は何番ですか?
  • TEL.052-339-3966
    FAX.052-321-6688 になります。


電話/メールでのお問い合わせはこちらから
ダイレクトメールの発送代行をご検討中の方は、まずは無料の見積りをご依頼ください。
メールでのお問い合わせは24時間365日受付中/返信は確認後1営業日以内が目安になります。
電話でのお問合せは052-339-3966 メールでのお問合せはお問合せフォームから。
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